Danışmanlık
Dört hizmet alanımız kurumun işletim modelinin dört katmanına karşılık geliyor: çalışma biçimi, teknoloji ve veri, IT yönetişimi, güvenlik süreçleri. Her biri tek başına alınabilir; birlikte uygulandığında birbirini besler.
Kültür, çeviklik ve süreç sahipliği
Dönüşüm araçla değil, çalışma biçimiyle başlar. Olgunluk değerlendirmesiyle mevcut durumu görünür kılıyor; RACI, politika–prosedür setleri ve düzenli yönetim ritimleriyle yönetişimi kalıcı hale getiriyoruz.
Veri odaklı, yapay zekâ destekli işletim modeli
Yapay zekâyı bir proje olarak değil, işletim modelinin parçası olarak ele alıyoruz. Süreçleri process mining ile keşfediyor, darboğazları ölçüyor, otomasyonu iş değerine göre önceliklendiriyoruz.
ITIL ve COBIT uyumlu, denetlenebilir IT
IT’nin iş hedefleriyle hizalanması bir slogan değil, kurulabilir bir yapıdır. Süreçleri ITIL ve COBIT’e uyumlandırıyor, performansı ölçülebilir hale getiriyor, denetim izini baştan kuruyoruz.
ISO 27001 uyumlu güvenlik işletim modeli
Güvenlik ürün satın alarak değil, süreç kurarak sağlanır. ISO 27001 uyumlu bir yönetim sistemi kuruyor, olay müdahalesinden erişim yönetimine kadar her akışı işler hale getiriyoruz.
Her çalışma bir olgunluk değerlendirmesiyle başlar. Nereden başlanacağı fikir meselesi olmaktan çıkar.
ITIL, COBIT, ISO 27001, ISO 20000 ve ISO 38500. Yeniden icat etmek yerine kanıtlanmış çerçeveleri kurumun bağlamına uyarlıyoruz.
SLA, SLO, KPI ve OKR setleri; yönetim panoları. Danışman gittikten sonra da işleyen bir düzen kalır.
Mevcut durumunuzu dinleyip nereden başlanması gerektiğini birlikte netleştirelim. Bağlayıcı olmayan ilk görüşme.